‘두께’로 승부수 던진 중국 아너의 꼼수 마케팅의 씁쓸한 결말
중국 스마트폰 제조업체 아너(Honor)가 최근 신형 폴더블 스마트폰 ‘매직 V5’를 출시하며 ‘세계에서 가장 얇은 폴더블폰’이라는 타이틀을 내세웠지만, 실측 결과 삼성전자의 ‘갤럭시 Z 폴드7’보다 두꺼운 것으로 드러나면서 과장 광고 논란에 휩싸였다.
아너는 ‘매직 V5’가 ‘갤럭시 Z 폴드7’보다 0.1mm 더 얇다고 주장하며 대대적인 홍보를 펼쳤으나, 실제로는 오히려 두꺼운 것으로 밝혀져 ‘꼼수 마케팅’이라는 비판을 피하기 어렵게 되었다.
엇갈린 결과, 실측에서 드러난 진실
아너는 ‘매직 V5’의 두께가 접었을 때 8.8mm라고 밝혔으나, IT 팁스터 ‘유니버스아이스(UniverseIce)’의 실측 결과 ‘갤럭시 Z 폴드7’이 8.79mm, ‘매직 V5’가 8.95mm로 측정되면서 아너의 주장이 사실과 다른 것으로 드러났다. 유니버스아이스는 측정 과정에서 두 제품의 위치를 바꾸는 등 여러 차례 테스트를 반복했음에도 동일한 결과가 나왔다고 밝혔다.
아너는 ‘매직 V5’의 두께를 측정할 때 내부·외부 화면 보호 필름과 카메라 돌출부를 제외한 자체 기준을 사용했다고 밝혔는데, 이는 일반적인 스마트폰 두께 측정 방식과 차이가 있어 논란을 더욱 키웠다. 업계에서는 카메라를 제외하는 것은 어느 정도 인정되지만, 화면 보호 필름까지 제외하는 것은 이례적이라는 지적이 나온다.
‘매직 V5’의 아이보리 화이트 모델은 후면이 플라스틱으로 제작되어 다른 금속 소재 모델보다 얇은 것으로 알려졌는데, 아너가 이러한 점을 명확히 밝히지 않고 ‘가장 얇은 폴더블폰’이라고 홍보한 것은 소비자 기만이라는 비판이 제기되고 있다.
엇갈리는 시선, 폴더블폰 시장 경쟁 심화
일각에서는 아너의 이번 과장 광고 논란이 폴더블폰 시장에서 ‘가장 얇은 폰’이라는 상징성이 소비자 선택에 큰 영향을 미친다는 점을 보여주는 사례라는 평가도 나온다. 폴더블폰 시장 경쟁이 심화되면서 제조사들이 제품의 두께, 무게 등 수치적인 부분에 집중하는 경향이 나타나고 있으며, 이러한 경쟁이 소비자들에게 정확한 정보를 전달하는 데 소홀해지는 결과를 초래할 수 있다는 우려도 제기되고 있다.
이번 논란으로 아너는 글로벌 브랜드로서 신뢰도에 타격을 입게 되었다. 삼성전자가 차세대 ‘갤럭시 Z’ 시리즈를 통해 폴더블폰 시장 공략을 강화할 것으로 예상되는 가운데, 아너가 이번 논란을 극복하고 소비자들의 신뢰를 회복할 수 있을지 귀추가 주목된다.
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